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상품 Q&A입니다.
37,500원
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안녕하세요. 김규빈 고객님
문의주신 상품은 해외구매대행 상품으로 평균 배송기간 7-20일정도 소요되는 상품입니다.
저희가 배송안내드리는 시점은 미국 현지에서 상품이 정상적으로 구매되어 현지 배송진행중일때 출고 안내드리고 있으며,
안내받으신 송장번호는 국내 입항시 통관번호 및 국내도착하여 우체국 인계된 후부터는 국내 송장으로 조회가 가능한 번호입니다.
현재 고객님 상품은 정상적으로 구매 및 입고되어 미국에서 항공출고 되었으며, 항공출고 후 2-3일,
국내통관을 거쳐 우체국 택배로 인계되어 2-3일정도 소요되어 수령하십니다.
정확하게는 통관완료 후 문자 혹은 알림톡 안내 드리고 있으며,
해당 안내 받으신날 저녁~다음날 오전부터 국내 우체국택배 송장번호 조회가능한점 안내드립니다.
해외구매대행 상품 특성상 정확한 배송 기간을 안내드리기 다소 어려운 점 양해의 말씀드리며,
최대한 빠르게 받으실 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다. 행복한 하루되세요~!
[ Original Message ]
주문번호: 20221222-0000059
브레빌 세척알약 주문했는데 배송중이라고만 나오고, 배송조회도 되지않네요. 어떻게 진행되고 있는건가요?
배송 더 늦어지면 취소하려고 합니다.
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