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상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 권경혜 고객님
먼저 전화 연결이 어려워 불편 느끼셨다면 죄송합니다. 현재 고객님 상품은 정상적으로 구매 및 입고되어 미국에서 항공출고 되었으며,
항공출고 후 2-3일, 국내통관을 거쳐 우체국 택배로 인계되어 2-3일정도 소요되어 수령하십니다.
대략적으로 빠르면 이번주, 늦어도 다음주 초 중 수령하실 것으로 예상되며, 정확한 배송일의 경우 통관완료 후 송장번호와 함께 통관완료 문자 혹은 알림톡 안내 드리고 있습니다.
해당 안내 받으신날 저녁~다음날 오전부터 국내 우체국택배 송장번호 조회가능한점 더불어 안내드립니다.
해외구매대행 상품 특성상 정확한 배송 기간을 안내드리기 다소 어려운 점 양해의 말씀드리며, 최대한 빠르게 받으실 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다. 행복한 하루되세요~!
[ Original Message ]
비회원으로 11월 15일 주문건 확인하고 싶은데
고객센터 전화연결도 안되고 조회도 어렵네요.
빠른답변 주세요
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