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상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 이갠 고객님
문의주신 상품은 해외구매대행 상품으로 평균 배송기간 7-20일정도 소요되는 상품입니다.
저희가 배송안내드리는 시점은 미국 현지에서 상품이 정상적으로 구매되어 현지 배송진행중일때 출고 안내드리고 있으며,
안내받으신 송장번호는 국내 입항시 통관번호 및 국내도착하여 우체국 인계된 후부터는 국내 송장으로 조회가 가능한 번호입니다.
현재 확인결과 고객님의 성함(이갠님)과 주문시 입력해주신 통관번호가 일치하지 않는 것으로 확인됩니다.
수령인명과 통관번호가 일치해야 정상 통관 진행 되다보니 성함 및 통관 번호 확인하시어 답변 부탁 드립니다.
수령자분 정보 남겨주실때에는 정보 보호를 위해 비밀글로 부탁 드립니다.
감사합니다.
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