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상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 손성진고객님
먼저 전화 연결이 어려워 불편 느끼셨다면 죄송합니다.
현재 고객님 상품은 정상적으로 구매 및 입고되어 미국에서 항공출고 되었으며, 항공출고 후 2-3일, 국내통관을 거쳐 우체국 택배로 인계되어 2-3일정도 소요되어 수령하십니다.
정확하게는 통관완료 후 문자 혹은 알림톡 안내 드리고 있으며, 해당 안내 받으신날 저녁~다음날 오전부터 국내 우체국택배 송장번호 조회가능한점 안내드립니다.
해외구매대행 상품 특성상 정확한 배송 기간을 안내드리기 다소 어려운 점 양해의 말씀드리며, 최대한 빠르게 받으실 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다. 행복한 하루되세요~!
[ Original Message ]
안녕하세요 며칠전에 불가리 옴니아 오뜨두왈렛 비회원으로 주문했는데요.
주문상황 알고싶어서 고객센터 며칠동안 전화 했는데 왜 전화를 안받습니까?
진행상황 알려주세요
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