전체상품목록 바로가기
본문 바로가기
상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 오영주 고객님
문의주신 상품은 해외구매대행 상품으로 평균 배송기간 7-20일정도 소요되는 상품입니다. 저희가 배송안내드리는 시점은 미국 현지에서 상품이 정상적으로 구매되어 현지 배송진행중일때 출고 안내드리고 있으며, 안내받으신 송장번호는 국내 입항시 통관번호 및 국내도착하여 우체국 인계된 후부터는 국내 송장으로 조회가 가능한 번호입니다.
현재 확인결과 네이버 페이통해 26일 문의주신 내용에 26일 정상 답변이 되어있는 것으로 확인되는데요, 혹시나 답변이 계속 확인되시지 않는다면 결제하신 네이버페이 고객센터로 관련 오류에 대해 문의 부탁드립니다. 고객님 상품은 정상적으로 구매 및 입고되어 미국에서 항공출고 되었으며, 항공출고 후 2-3일, 국내통관을 거쳐 우체국 택배로 인계되어 2-3일정도 소요되어 수령하십니다.
현재 상품 국내도착하여 통관중으로 통관완료 후 문자 혹은 알림톡 안내 드리고 있으며, 해당 안내 받으신날 저녁~다음날 오전부터 국내 우체국택배 송장번호 조회가능한점 안내드립니다.
해외구매대행 상품 특성상 정확한 배송 기간을 안내드리기 다소 어려운 점 양해의 말씀드리며, 최대한 빠르게 받으실 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다. 행복한 하루되세요~!
[ Original Message ]
도대체 몬스터주식회사피규어 구매한지가 언젠데 문의해도 답변도없고 전화도안받고
뭐하자는거에요?
열흘넘도록 배송준비중으로만되어있고 배송이 되질않고있네요!!!
취소하고싶은데 환불해주세요!!
비밀번호 : 비밀댓글
/ byte
비밀번호 : 확인 취소
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.